ΜΑΣΟΥΤΗΣ – Masoutis App

Με την εφαρμογή Masoutis App για iOS και Android, στο πλαίσιο αναβάθμισης των ψηφιακών υπηρεσιών και με απόλυτα φιλικό προς το χρήστη χαρακτήρα, προσπαθούμε να έρθουμε πιο κοντά στον πελάτη-καταναλωτή, δημιουργώντας ένα αμφίδρομο κανάλι επικοινωνίας, με στόχο να γίνει ένα καθημερινό εργαλείο για αυτόν, που θα διευκολύνει τις αγορές. Έτσι το Masoutis App απευθύνεται σε χρήστες όλων των επιπέδων, λιγότερο ή περισσότερο εξοικειωμένων με τις νέες τεχνολογίες. Μέσω της εφαρμογής μπορεί κανείς:

  • να ενημερωθεί για τις προσφορές που είναι σε ισχύ, έχοντας πρόσβαση από τη συσκευή του σε όλο το φυλλάδιο
  • να παρακολουθεί το συνολικό όφελός του από τη χρήση της κάρτας πιστότητας Mas Card, καθώς και τους πόντους που υπολείπονται για την έκπτωση των 6€
  • να δημιουργήσει λίστα αγορών και να τη μοιραστεί online με την οικογένειά του, δηλαδή αν ενεργοποιήσουν δύο μέλη της οικογένειας το συγχρονισμό, καθώς θα προσθέτει προϊόντα στη λίστα το ένα μέλος από το σπίτι, αυτά θα είναι ορατά στο άλλο μέλος που βρίσκεται στο κατάστημα και πραγματοποιεί τις αγορές του
  • να ενημερωθεί άμεσα για τους διαγωνισμούς που είναι σε ισχύ στα καταστήματα ή στα κοινωνικά δίκτυα και για τα αποτελέσματά τους
  • να διαβάσει χρήσιμα άρθρα με έξυπνες και πρακτικές συμβουλές στην ενότητα ΖΟΥΜΕ ΚΑΛΥΤΕΡΑ
  • να ενημερωθεί με push notification για τις νέες προσφορές ώστε να έχει άμεση ενημέρωση
  • να συνδεθεί στο Wi-Fi των καταστημάτων Μασούτης έτσι ώστε να απολαμβάνει δωρεάν ασφαλή πλοήγηση στο διαδίκτυο

Το Masoutis App αριθμεί 250.000 downloads και εκμεταλλεύεται πλήρως τα google analytics, από τα οποία αντλούμε πληροφορίες για τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά των χρηστών. Οι ενεργοί χρήστες φτάνουν τους 180.000, 300% περισσότεροι σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση, ενώ οι σελίδες με τις προσφορές έχουν 5.500.000 προβολές.

Από τη σκοπιά του καταναλωτή, οι πολλαπλές δυνατότητες οδηγούν σε υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης λόγω της επιθυμίας του για επιλογή, ευκολία και ευελιξία. Από την πλευρά της εταιρείας, η προσωποποιημένη πλέον προσέγγιση του καταναλωτή εξασφαλίζει καλύτερη κάλυψη των επιθυμιών του και αύξηση του customer engagement.

 

 

Direction Business Network
Μ. Ασίας 43, 152 33 Χαλάνδρι,
Τηλ: 210 77.12.400, Fax: 210 77.85.097
E-mail: info@direction.gr
Στείλτε μας email