My COSMOTE Application

Με το My COSMOTE Application ο συνδρομητής μας διαχειρίζεται από το smartphone του τη σύνδεση του απλά, εύκολα & γρήγορα.

Μία σημαντική δυνατότητα που έχει ο χρήστης, είναι ότι μπορεί να βλέπει τις υπηρεσίες και τα στοιχεία της σταθερής του σύνδεσης (τον τηλεφωνικό αριθμό, την Internet σύνδεση και το πακέτο ΟΤΕ TV), μαζί με αυτά της κινητής του!

Η καινοτομία της εφαρμογής είναι η πρόσβαση σε όλες τις κατηγορίες της εφαρμογής, χωρίς κωδικούς πρόσβασης! Με το άνοιγμα της εφαρμογής, γίνεται αυτόματα η αναγνώριση του συνδρομητή μας μέσω της κάρτας sim και η εμφάνιση των δικών του στοιχείων χωρίς να κάνει κάποια άλλη ενέργεια. Εάν επιθυμεί να μπει στην εφαρμογή μέσω wi-fi, υπάρχει η δυνατότητα αναγνώρισης του και με αυτόν τον τρόπο! Ένα μη χρεώσιμο sms φεύγει από την συσκευή και αναγνωρίζεται ο χρήστης με όλα του τα στοιχεία. Έτσι, δεν χρειάζεται να θυμάται στοιχεία πρόσβασης και η χρήση του app. γίνεται μια φιλική και εύχρηστη εμπειρία.

Αναλυτικότερα κατεβάζοντας ο συνδρομητής μας από το Google Play ή το App Store, τη δωρεάν εφαρμογή μας βλέπει τις παρακάτω κατηγορίες:

  • Έλεγχος Υπολοίπου: Άμεσος έλεγχος του υπολοίπου για Ομιλία, SMS & MB με σχηματική απεικόνιση (πίτες).
  • Λογαριασμός: Εμφάνιση σε pdf και παρακολούθηση χρήσιμων στατιστικών στοιχείων για τις κλήσεις.
  • Πληρωμή λογαριασμού: Αυτόματη εμφάνιση του ανεξόφλητου τιμολόγιου και του ποσού οφειλής, με δυνατότητα αποθήκευσης της κάρτας για μελλοντικές συναλλαγές.
  • Πρόγραμμα: Εμφάνιση χαρακτηριστικών και σύγκριση εφόσον επιλεγεί η αλλαγή του.
  • Υπηρεσίες: Διαχείριση υπηρεσιών και πακέτων.
  • Επικοινωνία: Άμεση κλήση και αμφίδρομη γραπτή επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών.
  • Καταστήματα: Σύνδεση με το GPS της συσκευής για ανεύρεση πλησιέστερου καταστήματος COSMOTE μέσω χάρτη ή μέσω λίστας με δυνατότητα κλήσης στο κατάστημα και ένδειξη ωραρίου.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για όλους τους συνδρομητές COSMOTE Σταθερής & Κινητής (Οικιακοί, Καρτοκινητοί Εταιρικοί Πελάτες).