PUBLIC – www.public.gr

 

www.public.gr

 

Το Public.gr, τα τελευταία χρόνια, έχει αναδειχθεί σε έναν ταχύτατα αναπτυσσόμενο retailer και κυρίαρχο online προορισμό, διαθέτοντας τη μεγαλύτερη γκάμα βιβλίων, προϊόντων τεχνολογίας, μουσικής παιχνιδιών και entertainment από κάθε άλλο ελληνικό ηλεκτρονικό κατάστημα και προσφέροντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών πριν, κατά τη διάρκεια αλλά και μετά την πώληση. To public.gr με περισσότερα από 1.000.000 προϊόντα και πάνω από 280.000 αξιολογήσεις προϊόντων, προβλέπεται ότι για 7η συνεχόμενη χρονιά θα σημειώσει αύξηση πωλήσεων. Υπολογίζουμε ότι το 2017 το Public.gr θα έχει περισσότερες από 42 εκατ. επισκέψεις. Το Public.gr αποτελεί το κορυφαίο ελληνικό e-shop και ανάμεσα στα 50 μεγαλύτερα websites της χώρας (No46) και No1 retail e-shop (πηγή https://www.alexa.com/topsites/countries/GR), ενώ παρουσιάζει 98-99% πρόθεση επαναγοράς από επιβεβαιωμένους πελάτες.

 

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα public.gr υιοθετεί βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης και αξιοποίησης των πελατειακών σχέσεων σε όλα τα στάδια της αγοράς:

 

Κατά την πλοήγηση στο public.gr ο επισκέπτης συναντάει:

  1. Μοναδικά τεράστια γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών
  2. Προηγμένες διαδικασίες αναζήτησης προϊόντων
  3. Πλούσιο και μοναδικό περιεχόμενο στα προϊόντα και recommendations
  4. Εξυπηρέτηση Πελάτη: σύγχρονες μέθοδοι customer care

Κατά την αγορά ο επισκέπτης του public.gr έχει στη διάθεσή του:

  1. Γρήγορη διαδικασία check out
  2. Πολύ χαμηλά μεταφορικά
  3. Εξαργύρωση και συλλογή πόντων
  4. e-mail υπενθύμισης και βοήθειας στην ολοκλήρωση της εμπειρίας του
  5. Δυνατότητα online κράτησης και παραλαβής την ίδια ημέρα!

Μετά την αγορά ο επισκέπτης του στο public.gr έχει στη διάθεσή του:

  1. Εύκολη παρακολούθηση παραγγελίας
  2. Προσωπική ενημέρωση για το στάδιο της παραγγελίας
  3. Παραλαβή κατά μέσο όρο μέσα σε 1.2 εργάσιμες ημέρες
  4. Προσωποποιημένο e-mail συνδυαστικών προτάσεων

 

Direction Business Network
Μ. Ασίας 43, 152 33 Χαλάνδρι,
Τηλ: 210 77.12.400, Fax: 210 77.85.097
E-mail: info@direction.gr
Στείλτε μας email